Aquí atendemos al paciente con o sin seguro
La calidad de los servicios de salud del Hospital Pediátrico Hugo Mendoza se refleja desde el mismo instante en que se llega a sus confortables instalaciones, en el trato humanizado a los pacientes y en la baja tasa de mortalidad infantil pese a manejar niños en estado crítico y con patologías con máximo nivel de complejidad.
Para la directora de este hospital de autogestión, Noldis Naut Suberví, la clave ha sido un enfoque de calidad continua, ligado al alto sentido de profesionalización y sensibilidad con el que su personal médico y auxiliar trata a los niños y familias de escasos recursos que llegan a sus consultas y al área de emergencia.
El centro ofrece servicios tan innovadores como un programa para evitar la desnutrición infantil durante el periodo de hospitalización, charlas de prevención para la detección temprana de enfermedades, visitas domiciliarias para el seguimiento de pacientes, sistema de citas vía telefónica y la primera cocina certificada por el Instituto Dominicano de la Calidad (Indocal). Todo ello unido a la provisión de servicios quirúrgicos con tecnología de punta que le colocan al nivel de los mejores centros privados del país y del Caribe.
El centro ofrece servicios tan innovadores como un programa para evitar la desnutrición infantil durante el periodo de hospitalización, charlas de prevención para la detección temprana de enfermedades, visitas domiciliarias para el seguimiento de pacientes, sistema de citas vía telefónica y la primera cocina certificada por el Instituto Dominicano de la Calidad (Indocal). Todo ello unido a la provisión de servicios quirúrgicos con tecnología de punta que le colocan al nivel de los mejores centros privados del país y del Caribe.
¿Cómo andan los índices de mortalidad infantil en este centro?
Hay que saber que nosotros aquí manejamos casos de alta complejidad, aquí llegan niños en estado crítico o en busca de subespecialidades que no existen en los hospitales de primer y segundo nivel de atención. De todas formas, en lo que tiene que ver con el índice de mortalidad andamos muy por debajo de la media. La tasa de mortalidad es de 1.07% cuando lo que establece la media es 5%. Para disminuir la mortalidad inciden muchos factores, sobre todo la prevención, que es la medicina más barata y beneficiosa. Una adecuada orientación en la población para prevenir situaciones de salud que pueden ser evitables con acciones tan sencillas como el lavado de manos puede prevenir un sinnúmero de enfermedades e incluso pueden prevenir cosas que pueden llevar a la muerte.
Hay que saber que nosotros aquí manejamos casos de alta complejidad, aquí llegan niños en estado crítico o en busca de subespecialidades que no existen en los hospitales de primer y segundo nivel de atención. De todas formas, en lo que tiene que ver con el índice de mortalidad andamos muy por debajo de la media. La tasa de mortalidad es de 1.07% cuando lo que establece la media es 5%. Para disminuir la mortalidad inciden muchos factores, sobre todo la prevención, que es la medicina más barata y beneficiosa. Una adecuada orientación en la población para prevenir situaciones de salud que pueden ser evitables con acciones tan sencillas como el lavado de manos puede prevenir un sinnúmero de enfermedades e incluso pueden prevenir cosas que pueden llevar a la muerte.
¿Qué servicios se ofrecen?
Además de las consultas normales de pediatría, ofrecemos todas las subespecialidades. Estamos hablando de otorrinolaringología, cardiología, odontología, hematología, gastroenterología, neurocirugía, psicología, alergología, ortopedia. En el campo de la ortopedia aquí se resuelven problemas quirúrgicos en gran escala, o sea, no es el típico yeso. Un niño que hay que ponerle un fijador, hacer quizás, un injerto de hueso, colocar un material de osteosíntesis, o sea, son cirugías complejas. Hacemos sustituciones esofágicas para niños que han tenido estenosis esofágica por ingesta de cáustico, dígase sustancias corrosivas como limpiadores de horno, plomerito, cloro industrial.
Lamentablemente es un accidente doméstico muy común en estratos socioeconómicos bajos, personas que colocan estas sustancias en botellas de agua y el niño lo ingiere y eso le provoca una gran quemadura en el esófago y en toda la vía digestiva alta. Es un procedimiento muy caro y antes solo se hacía en un centro privado. Aquí se hace totalmente sin costo para muchos niños que antes no tenían esperanza y aquí la han encontrado. En cuanto al servicio diagnóstico contamos con la única unidad de videoendoscopía pediátrica del país. Un tomógrafo digital de 16 cortes, angiotomografía, espirometría, entre otros servicios que están a la disposición de la gente que menos tiene.
Además de las consultas normales de pediatría, ofrecemos todas las subespecialidades. Estamos hablando de otorrinolaringología, cardiología, odontología, hematología, gastroenterología, neurocirugía, psicología, alergología, ortopedia. En el campo de la ortopedia aquí se resuelven problemas quirúrgicos en gran escala, o sea, no es el típico yeso. Un niño que hay que ponerle un fijador, hacer quizás, un injerto de hueso, colocar un material de osteosíntesis, o sea, son cirugías complejas. Hacemos sustituciones esofágicas para niños que han tenido estenosis esofágica por ingesta de cáustico, dígase sustancias corrosivas como limpiadores de horno, plomerito, cloro industrial.
Lamentablemente es un accidente doméstico muy común en estratos socioeconómicos bajos, personas que colocan estas sustancias en botellas de agua y el niño lo ingiere y eso le provoca una gran quemadura en el esófago y en toda la vía digestiva alta. Es un procedimiento muy caro y antes solo se hacía en un centro privado. Aquí se hace totalmente sin costo para muchos niños que antes no tenían esperanza y aquí la han encontrado. En cuanto al servicio diagnóstico contamos con la única unidad de videoendoscopía pediátrica del país. Un tomógrafo digital de 16 cortes, angiotomografía, espirometría, entre otros servicios que están a la disposición de la gente que menos tiene.
¿Cuáles son las causas más frecuentes de consulta y emergencia?
En la emergencia los casos más comunes que vemos son las infecciones respiratorias agudas, desde el resfriado común hasta el asma, bronquiolitis en lactantes y recién nacidos. Le siguen las infecciones gastrointestinales, como diarrea y virus. Luego tenemos los accidentes de tránsito, eso lo estamos viendo cada vez más frecuentemente, niños que van en motocicleta con sus padres sin la debida protección; accidentes domésticos, intoxicaciones menores. También tiene alta demanda la unidad de cuidados intensivos, tanto neonatal como pediátrica.
En la emergencia los casos más comunes que vemos son las infecciones respiratorias agudas, desde el resfriado común hasta el asma, bronquiolitis en lactantes y recién nacidos. Le siguen las infecciones gastrointestinales, como diarrea y virus. Luego tenemos los accidentes de tránsito, eso lo estamos viendo cada vez más frecuentemente, niños que van en motocicleta con sus padres sin la debida protección; accidentes domésticos, intoxicaciones menores. También tiene alta demanda la unidad de cuidados intensivos, tanto neonatal como pediátrica.
¿Cuántas consultas se dan al día?
En el tiempo de operaciones del hospital se han atendido 950 mil niños. Por emergencia atendemos un promedio de 200 niños y ofrecemos entre 600 y 700 consultas y procedimientos ambulatorios diarios.
En el tiempo de operaciones del hospital se han atendido 950 mil niños. Por emergencia atendemos un promedio de 200 niños y ofrecemos entre 600 y 700 consultas y procedimientos ambulatorios diarios.
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